We Are Social 2020 Raporu Yayınlandı!
- Onur Demirel

- 17 Şub 2020
- 19 dakikada okunur
Güncelleme tarihi: 9 Şub 2022

Dünyadaki internet kullanıcılarının sayısı 4,54 milyara ulaştı! Artık her 100 kişiden 59’u internet kulanıyor! Bu oran Avrupa’da %84 olarak gerçekleşirken ülkemizde %74 seviyesinde!
Global kullanıcılar günde 6 saat 43dk’larını internette geçirirken; ülkemizde bu süre 7 saat 29dk olarak gerçekleşti. Global ortalamanın tamı tamına 46dk üzerindeyiz! Bir de küçük not eklemek gerekirse; önceki rapora göre internet kullanım süresi globalde yalnızca 1 dk artarken ülkemizdeki artış 14dk seviyesinde! 👏
Pek tabii internette geçirdiğimiz sürede; izlediğimiz yayınların, sosyal medyanın ve mobil cihazlarımızın payı yadsınamayacak boyutlarda. Global kullanıcılar günlerinin ortalamada 2 saat 24dk’sını sosyal medyaya, 1 saat 10dk’sını oyunlara, 1 saat 26dk’sını çevirim içi müzik yayınlarına, 3 saat 18dk’sını ise televizyon ve çevirim içi içeriklere ayırdılar. Mobil cihazlarımızla geçirdiğimiz ortalama süre ise 3 saat 40dk! 😎🚀

Günümüzde web trafiğinin %53’ü akıllı telefonlar, %44’ü dizüstü ve masaüstü bilgisayarlar, %3’ü ise tablet ve diğer cihazlar üzerinden gerçekleştiğini de eklemeden geçmeyelim!
Sosyal Medya
Her ne olursa olsun sosyal medya hayatımızın önemli bir parçası 🙌
2019 Q1 raporunda 3,48 milyar olarak açıklanan global aktif sosyal medya kullanıcı sayısı (nüfusa oranla %45); güncel rapor ile birlikte 3,8 milyara (%49) ulaşmış durumda. Raporda ayrıca kullanıcıların %99’luk kesiminin (3,75 milyar) mobil cihazları ile sosyal ağlara giriş yaptığı bilgisi de yer alıyor. Türkiye’de ise 54 milyon aktif sosyal medya kullanıcısı bulunuyor ve aktif kullanıcıların toplam nüfusa oranı son 1 yıl içersinde %63’ten %64’e yükseldi!

Geçtiğimiz dönemde sosyal medyaya günde 2 saat 16dk ayıran global kullanıcıların; son rapor ile birlikte 2 saat 24dk’lık günlük kullanıma sahip olduklarını görüyoruz. Türkiye’de ise bu süre 2 saat 51dk ile global ortalamanın 27dk. üzerinde seyrediyor. Ayrıca raporun diğer detaylarını incelediğimizde; dünya genelindeki internet kullanıcılarının %87’sinin son 1 ay içerisinde en az 1 kez sosyal medya ağlarına giriş yapmış olduğuna şahit oluyoruz ki; raporda kişi başına sosyal medya hesabı sahipliğinin globalde 8,9’dan 8,6’ya; ülkemizde ise 10’dan 9,1’e düştüğü gibi farklı bir detay da göze çarpıyor.

Elbette sosyal medyayı yalnızca; favori hesaplarımızı takip etmek veya komik kedi videoları izlemek için de kullanmıyoruz. Geçtiğimiz raporda %24 seviyesinde karşımıza çıkan “iş odaklı sosyal medya kullanım oranı” güncel rapor ile %43 seviyesine (+%19) çıkmış durumda ki; bu eğilim Türkiye’de de %26’dan %44’e (+%18) artış göstererek paralel bir artış gösterdi!
2,45 milyar aylık aktif kullanıcı ile Facebook halen en fazla tercih edilen sosyal medya ağı. Ardından 2 milyar aylık aktif kullanıcı ile Youtube geliyor. Türk kullanıcıların ve reklam verenlerin sevgilisi Instagram ise 1 milyar ile listede 6. sırada yer alıyor. En çok tercih edilen mesajlaşma uygulaması ise sırası ile Whatsapp, Facebook Messenger ve Viber olarak karşımıza çıkıyor.
Sosyal ağları biraz da reklam verenler gözü ile incelemeye hazır mısınız?
Reklam erişimi konusunda Facebook globalde 1,95 milyarlık (son çeyreğe göre +%1), Türkiye’de ise 37 milyonluk önemli bir potansiyel sunuyor.
Facebook reklamları ile erişim sağlanabilecek global kitlenin; %19’u 25-34 yaş aralığındaki erkeklerden, %14’ü 18-24 yaş aralığındaki erkeklerden, %13’ü ise 25-34 yaş aralığındaki kadınlardan oluşturuyor. Kitlenin %10’luk kısmını ise 18-24 yaş aralığındaki kadınlar oluşturuyor.

18 yaş ve üzeri kullanıcıların aylık etkileşim eğilimlerini incelediğimizde; reklam tıklamalarında global kullanıcıların aylık 12, Türk kullanıcıların ise aylık 14 adetlik ortalamaya sahip olduklarını görüyoruz. Buna karşılık globaldeki kulanıcılar ayda 5 yorum yapma eğilimine sahipken Türk kullanıcılar aylık 3 yorum ortalamasına sahip. Ayrıca global kullanıcıların her ay 13 adet paylaşım beğenisi, 11 adet sayfa beğenisi ve 1 adet paylaşım yapma eğilimleri de göze çarpan diğer detaylar arasında!
Facebook’da reklam yayınlayan sayfaların toplam sayfa sayısına oranı %27 seviyesindeyken; toplam erişimin %28’inin de reklam kaynaklı olduğu belirtiliyor.
Ayrıca Facebook paylaşımları için; sayfa beğenisi/erişim oranının %7, sayfa beğenisi/organik paylaşım erişimi oranın ise %5 olarak gerçekleştiğini görüyoruz ki bu oran Türkiye için %4,4 seviyesinde.
Bu arada Facebook’da %6’lık oran ile en yüksek etkileşimin video içerikleri sayesinde elde edildiğini de eklemeden geçmeyelim

Facebook kullanıcılarının cihaz kullanımı detaylarını incelediğimizde ise; kullanıcıların %98’inin Facebook’a akıllı telefonları ile giriş yaptığını gözlemliyoruz. Mecraya yalnızca akılı telefonları ile giriş yapan kullanıcıların toplam kullanıcılara oranı %79 seviyesindeyken; hem akıllı telefon hem de bilgisayar ile giriş yapan kullanıcıların oranı %19. Yalnızca bilgisayar ile giriş yapanların oranı ise %2 seviyesinde. Ayrıca mobil girişlerin %80’i Android işletim sistemine sahip cihazlardan gelirken; %14,2’i IOS, %5’i ise mobil web tarayıcılarından veya farklı işletim sistemlerinden kaynaklanıyor.
Global hedeflenebilir kitlesinde son çeyrekte %6’lık artış sağlayan Instagram, reklam verenler için 928 milyonluk erişim potansiyeli sağlıyor. Türkiye ise 38 milyonluk kitle ile en yüksek 6. erişim potansiyele sahip ülke konumunda. Türkiye’deki çeyrek bazlı artış ise %2,7 seviyesinde.
Instagram’ın global hedeflenebilir kitlesinin;%18’ini 25-34 yaş aralığındaki erkekler, %17’sini 25-34 yaş aralığındaki kadınlar, %16’sını 18-24 yaş aralığındaki erkekler, %14’ünü ise 18-24 yaş aralığındaki kadınlar oluşturuyor.

İşletme hesapları için takipçi sayısındaki aylık artış ortalaması %2,5 olan Instagram’da yapılan paylaşımların %79’u fotoğraf, %21’i video içeriklerinden oluşurken; işletme hesabı başına günlük paylaşım sayısının 1,7; aylık ortalama hikaye paylaşım sayısının ise 13,1 adet olduğu görülüyor. Ayrıca Facebook gibi Instagram için de en yüksek etkileşimin yine video içerikleri sayesinde gerçekleştiğini söylemeden geçmeyelim! (%1,87)
Reklam verenler için 663 milyonluk potansiyel erişim imkanı sunan Linkedin’in kitlesinde son çeyrekte %1,6’lık artış gerçekleşti. Türkiye için ise bu rakam %1,2’lik artış ile 8,4 milyona ulaşmış durumda. Hedeflenebilir kitlenin %35’i 25-34 yaş aralığındaki erkeklerden, %26’sı 25-34 yaş aralığındaki kadınlardan, %11’i 18-24 yaş aralığındaki erkeklerden oluşurken, 25-34 yaş aralığındaki kadınlar %10’luk paya sahip.

Global hedeflenebilir kitlesinde önceki çeyreğe göre %3,1’lik artış yaşanan Twitter, reklam verenlere 340 milyonluk potansiyel erişim imkanı sunuyor. Twitter’ın global kitlesinin %19’u 25-34 yaş aralığındaki erkeklerden, %16’sı 35-49 yaş aralığındaki erkeklerden, %12’si 18-24 yaş aralığındaki erkeklerden, %12’si 18-24 yaş aralığındaki kadınlardan ve %10’u 25-34 yaş aralığındaki kadınlardan oluşuyor.

Twitter'ın Türkiye’deki hedeflenebilir kitlesi ise geçtiğimiz çeyreğe göre %3,2 düşüşle 11,8 milyon seviyesinde.
Youtube
Videolar elbette en sevdiğimiz içerik formatı ve internet kullanıcılarının %90’ı her ay en az 1 çevirim içi video izlediğini belirtiyor. Yalnızca Youtube’a her ay giriş yapan kullanıcı sayısı 2 milyar ve Youtube’da her gün 1 milyar saatlik video izlemesi gerçekleşiyor!

Mobil
2019 Q1 raporunda 5.11 milyar seviyesinde gözlemlediğimiz tekil mobil cihaz kullanıcıları ile son raporda 5,19 milyar seviyesinde karşılaştık! Dünya nüfusuna paralel seyreden bu yükselişin %67’lik oranda herhangi bir değişikliğe neden olmadığını da hemen ekleyelim.
Günümüzde internet kullanıcılarının %92’si yani 4,18 milyarlık kesimi aynı zamanda mobil internet kullanımına da sahip. Mobil internet kullanıcılarının toplam nüfusa oranı ise son yılda %52’den %54’e yükseldi! 😳
GSMA Intelligence Data verilerine göre dünya genelinde 7,95 milyar mobil bağlantı bulunurken, Ericsson Mobility Report bu sayıyı 8 milyar olarak raporladı. Ericsson Mobility Report’a göre toplam bağlantıların %77’si 3G, 4G ve 5G kullanımına sahipken; Türkiye’deki bağlantıların %86’sının ilgili teknolojilerden faydalandığı raporlandı.
Ayrıca ülkemizde mobil bağlantılarda son yıl yaşanan %3,4’lük artış (+2,51 milyon bağlantı) ile güncel verilere göre kişi başına 0,92 mobil bağlantıya sahibiz ki bu oran Avrupa’da 1,3; dünya genelinde 1,03 olarak karşımıza çıkıyor ki mobil cihaz kullanıcıları kişi başına 1,53 bağlanabilir mobil cihaza sahip. Bağlı mobil cihazların %73’ünü akıllı telefonlar, %23,5’ini klasik cep telefonları, %3,5,’ini ise tablet ve diğer cihazlar oluşturuyor.
Global mobil veri kullanımının ise 2019 Q2’den; 2019 Q3’e geçişte %11 büyüme ile aylık 36,5 exabayt (indirme ve yükleme) seviyesine ulaştığını görüyoruz ki 7,2GB ‘lık akıllı telefon başına ortalama veri kullanımı da raporun can alıcı çıktılarından! 🚀

Global kullanıcılar günde 3saat 40dk'larını mobil cihazları ile geçirirken; 3 saat 22dk'lık mobil veri kullanım ortalamasına sahipler. Bu süre ülkemiz için ise 4 saat olarak raporlandı! 😊 Global mobil veri kullanımının %63’ü video uygulamalarında; %10’u sosyal medya uygulamalarında, %4’ü web tarayıcılarında gerçekleştiği de güncellenen bilgiler arasında.
İnternette geçirdiğimiz toplam sürenin yarıdan fazlasını mobil cihazılarımızla geçiriyoruz. Mobil cihazlarda geçirdiğimiz sürenin ise %93’ünü mobil uygulamalara, %9’unu ise web tarayıcılarına ayırıyoruz.

Aynı şekilde 2020’ye geçişimiz ile mobil cihazları üzerinden sosyal medya ağlarına bağlanan kullanıcıların sayısı da 3,26 milyardan (%42) 3,75 milyara (%48) yükselmiş oldu.
Son olarak mobil trafiğin %74’ü Andorid cihazlarda, %25’i ise IOS cihazlarda gerçekleştiğini de hemen şuraya ekleyelim 🚀
Mobil Uygulamalar
Mobil cihazlarımızda geçirdiğimiz sürenin en büyük bölümünü mobil uygulamalara ayırdığımızdan bahsetmiştik. En yüksek kullanıma sahip mobil uygulama ise tahmin edebileceğiniz gibi sosyal medya uygulamaları oldu. Mobil cihazlarımız ile geçirdiğimiz toplam sürenin tam olarak %50’sini sosyal medya uygulamalarına ayırıyoruz. Aynı şekilde %21’lik süreyi eğlence ve video uygulamalarına, %9’luk süreyi ise oyun uygulamalarına ayırdığımızı belirtelim!
Rapora göre mobil cihaz kullanıcılarının %89’u mesajlaşma, %89’u sosyal medya, %66’sı alışveriş %65’i eğlence ve video, %52’si müzik, %65 harita, %47’si oyun, %35 banka, %26 sağlık ve spor, %11’i ise flört uygulamaları kullanıyor!
2019 yılında yalnızca mobil uygulamalar yıllık 120 milyar dolarlık bir ekonomi oluşturdu ki bu da geçtiğimiz seneye göre %20’lik artış ve mobil cihaz başına 21,62 dolarlık harcama anlamına geliyor! 2019 yılında Android, IOS ve tüm diğer platformlarda 204 milyar uygulama indirmesi gerçekleşti. Bu konuda en yüksek artış ise %6 ile oyun kategorisine ait!

2019 yılında en fazla aktif kullanıcıya sahip mobil uygulama Whatsapp Messenger olurken; en yüksek indirme sayısı Facebook Messenger’dan, en yüksek ciro ise Tinder’dan geldi.
Oyun
Rapora göre 16-64 yaş arası internet kulanıcılarının %81’i oyun oynuyor. Ankete katılanların %69’u akıllı telefonlarında, %41’i bilgisayarında %25’i oyun konsollarında, %21’i ise tablet cihazlarında oyun oynadıklarını belirtiyor.
Oyun konsolu kullanıcıları günde 1 saat 10dk’larını bu cihazları ile geçiriyor ki bu süre Türkiye için 58dk olarak raporlandı. Ayrıca 16-64 yaş arası internet kulanıcılarının %12’si son 1 ayda en az 1 kez oyun oynarken video veya fotoğraf paylaşımında bulunduğunu belirtti. Aynı şekilde canlı oyun yayını izleyenlerin oranı %20, e-spor turnuvası izleyenlerin oranı ise %12 olarak gerçekleşti!

Büyümeye hızla devam eden oyun sektörü gelecekte elbette çok daha geniş kitlelere sesleniyor olacak!
Mobil Oyun
2019 senesinin en çok indirilen mobil oyunu Free Fire oldu. 2. Sırada ise bir Tencent oyunu olan PubG Mobile karşımıza çıkıyor ki aynı sene içerisinde en fazla aktif kullanıcıya sahip mobil oyun da ta kendisiydi! Tencent’e ait Honour of Kings ve Game for Peace ise aynı sıralamada 3. ve 5. sırada yer aldı.
Yılın en yüksek ciro sağlayan oyunu Fate Grand Order olurken, 2. Sırada Honour of Kings tekrar karşımıza çıktı. Tencent’in diğer oyunu PubG Mobile ise ciro kategorisinde 9 sırada.

E-ticaret
Rapora göre dünya genelinde dijital araçlar ile ödeme kabiliyeti bulunan kişi 3,76 milyar kişi bulunuyor. B2C e-ticaret pazarı da bir önceki seneye oranla %18 artış göstererek $3,43 trilyonluk hacme ulaştı ve toplam perakende içerisindeki payını %16’ya çıkardı. Bu rakamlara göre internet üzerinde satın alma yapan kullanıcı başına ortalama yıllık harcama tutarı da 2.594 dolar seviyesine ulaşmış oldu ki; global internet kulanıcılarının %74’ü, Türk internet kullanıcılarının ise %63’ü son 1 ay içerisinde internet üzerinden en az 1 kez alışveriş yaptığını belirtiyor. Ayrıca son yılda e-ticaret harcamalarının; kişi başı GSYİH’e oranı globalde %4,4 iken; bu oran ülkemizde %1,7 seviyesinde gerçekleşmiş oldu.
620 milyar dolarlık hacmi ve %18’lik yıllık ciro artışı ile “güzellik ve moda ürünleri” globalde en yüksek harcama payına sahip kategori olurken aynı büyüme oranına sahip “elektronik ürünler” globalde 460 milyar dolarlık hacme ulaşmış oldu. Oyun pazarı ise %5’lik büyüme ile 83 milyar dolarlık paya sahip.

2020 itibari ile dünyadaki 15 yaş üzeri nüfusun %67’sinin bir finans kuruluşunda hesabı bulunuyor ve %29’u çevirim içi kanallar üzerinden alışveriş yapıyor veya faturalarını ödüyor. Kredi kartı sahipliği oranları ise globalde %18 iken, Türkiye’de bu oran %42 ile geçtiğimiz senedeki seviyesini korumuş oldu.

Ayrıca son 1 ayda finans servislerine ait mobil uygulamaları kullanan internet kullanıcılarının oranı %35 olurken bu oranın da ülkemizde %44 seviyesine ulaştığını görüyoruz. Her ay mobil ödeme hizmetlerini (Apple Pay, Samsung Pay gibi) kullanan kişilerin oranı ise globalde %27 olarak gerçekleşirken, Türkiye’de %13 olarak gerçekleşti. Hepimizi içten içe meraklandıran kripto para sahipliği oranının ise; globalde %5,5’ten %7’ye, Türkiye’de ise %6,4’ten %9’a yükseldiği raporlandı.
Mobil cihazlar üzerinden gerçekleşen işlemlerin toplam e-ticaret cirosundaki payı ise tam olarak %50! Global internet kullanıcılarının %52’si son 1 ayda mobil cihazları üzerinden satın alma işlemi gerçekleştirdiğini söylerken ülkemizde bu oran %44 seviyesinde. Güncel rapor ile; bilgisayar üzerinden satın alma gerçekleştiren global kullanıcı oranının %42’den %36’ya, mobil cihaz üzerinden satın alma gerçekleştiren global kullanıcı oranının ise %55’ten %54’e düşmüş olduğunu da gözlemliyoruz. Ayrıca mobil üzerinden satın alma gerçekleştiren Türk kullanıcıların oranı ise %44 olarak raporlandı.
Son raporda e-ticaret odaklı bazı tüketici davranışlarında yaşanan düşüş eğilimleri de göze çarpıyor! Örneğin; son 1 ayda çevirim içi ürün veya hizmet araması yapmış internet kullanıcılarının oranı %80 seviyesinde gerçekleşti ki bu oran geçtiğimiz sene %84 olarak raporlanmıştı. Aynı şekilde son 1 ayda en az 1 çevirim içi mağazayı ziyaret etmiş internet kullanıcılarının oranı geçtiğimiz sene %91’iken bu sene aynı oran %90 olarak karşımıza çıktı.

Ayrıca güncel rapora göre; kullanıcıların %74’ü son 1 ayda çevirim içi kanallardan ürün veya hizmet satın almış olduğunu belirtirken geçtiğimiz sene bu oran %63 olarak yayınlanmıştı. Türkiye’de de bu oranın %75 seviyesinden %63 seviyesine gerilediğin görüyoruz.
Akıllı Ev Teknolojileri
Akıllı ev teknolojileri de iyiden iyiye hayatımızda yerini alıyor J Günümüzde global internet kullanıcılarının %11’i evlerinde akıllı ev teknolojileri kullanıyor! Diğer bir deyişle tamı tamına 134 milyon hanede akıllı ev teknolojilerinin kullanıldığını görebiliyoruz ki bu geçtiğimiz seneye oranla %33’lük bir artış anlamına geliyor!
Akıllı ev teknolojileri pazarı da 74 milyar dolarlık hacme ulaşmış durumda. Bu da yılık bazda %28’lik artışa denk geliyor. Elbette bu noktada aklımıza 2 farklı çıkış noktası geliyor ki; ya hane başına satın alınan ortalama ürün sayısında azalma var; ya da yeni teknoloji ürünlerin maliyetleri yavaş yavaş iyileşmeye başladı (ki bana bu daha mantıklı geliyor). Satın alma yapanların yıllık harcama ortalaması ise 550 dolar.
Dijital Reklam Harcamaları
IAB Raporları’ndan incelemeye alışık olduğumuz dijital reklam harcamaları konusunda We Are Social Raporları da Statista verilerinden yararlanıyor.
2019 senesinde dijital reklamcılığa dünya genelinde 334 milyar dolarlık harcama yapıldı ki bu harcamanın 128 milyar dolarlık kısmı arama motorlarına, 90 milyar dolarlık kısmı sosyal medya reklamlarına, 60 milyar dolarlık kısmı görüntülü reklamcılığa, 35 milyarı ise video reklamlarına ayrıldı.
18 yaş ve üzeri kullanıcıların aylık etkileşim eğilimlerini incelediğimizde; reklam tıklamalarında global kullanıcıların aylık 12, Türk kullanıcıların ise aylık 14 adetlik ortalamaya sahip olduklarını görüyoruz. Buna karşılık globaldeki kulanıcılar ayda 5 yorum yapma eğilimine sahipken Türk kullanıcılar aylık 3 yorum ortalamasına sahip. Ayrıca global kullanıcıların her ay 13 adet paylaşım beğenisi, 11 adet sayfa beğenisi ve 1 adet paylaşım yapma eğilimleri de göze çarpan diğer detaylar arasında!
Facebook’da reklam yayınlayan sayfaların toplam sayfa sayısına oranı %27 seviyesindeyken; toplam erişimin %28’inin de reklam kaynaklı olduğu belirtiliyor.
Ayrıca Facebook paylaşımları için; sayfa beğenisi/erişim oranının %7, sayfa beğenisi/organik paylaşım erişimi oranın ise %5 olarak gerçekleştiğini görüyoruz ki bu oran Türkiye için %4,4 seviyesinde.
Bu arada Facebook’da %6’lık oran ile en yüksek etkileşimin video içerikleri sayesinde elde edildiğini de eklemeden geçmeyelim JDünyadaki internet kullanıcılarının sayısı 4,54 milyara ulaştı! Artık her 100 kişiden 59’u internet kulanıyor! Bu oran Avrupa’da %84 olarak gerçekleşirken ülkemizde %74 seviyesinde!
Global kullanıcılar günde 6 saat 43dk’larını internette geçirirken; ülkemizde bu süre 7 saat 29dk olarak gerçekleşti. Global ortalamanın tamı tamına 46dk üzerindeyiz! Bir de küçük not eklemek gerekirse; önceki rapora göre internet kullanım süresi globalde yalnızca 1 dk artarken ülkemizdeki artış 14dk seviyesinde! 👏
Pek tabii internette geçirdiğimiz sürede; izlediğimiz yayınların, sosyal medyanın ve mobil cihazlarımızın payı yadsınamayacak boyutlarda. Global kullanıcılar günlerinin ortalamada 2 saat 24dk’sını sosyal medyaya, 1 saat 10dk’sını oyunlara, 1 saat 26dk’sını çevirim içi müzik yayınlarına, 3 saat 18dk’sını ise televizyon ve çevirim içi içeriklere ayırdılar. Mobil cihazlarımızla geçirdiğimiz ortalama süre ise 3 saat 40dk! 😎🚀

Günümüzde web trafiğinin %53’ü akıllı telefonlar, %44’ü dizüstü ve masaüstü bilgisayarlar, %3’ü ise tablet ve diğer cihazlar üzerinden gerçekleştiğini de eklemeden geçmeyelim!
Sosyal Medya
Her ne olursa olsun sosyal medya hayatımızın önemli bir parçası 🙌
2019 Q1 raporunda 3,48 milyar olarak açıklanan global aktif sosyal medya kullanıcı sayısı (nüfusa oranla %45); güncel rapor ile birlikte 3,8 milyara (%49) ulaşmış durumda. Raporda ayrıca kullanıcıların %99’luk kesiminin (3,75 milyar) mobil cihazları ile sosyal ağlara giriş yaptığı bilgisi de yer alıyor. Türkiye’de ise 54 milyon aktif sosyal medya kullanıcısı bulunuyor ve aktif kullanıcıların toplam nüfusa oranı son 1 yıl içersinde %63’ten %64’e yükseldi!

Geçtiğimiz dönemde sosyal medyaya günde 2 saat 16dk ayıran global kullanıcıların; son rapor ile birlikte 2 saat 24dk’lık günlük kullanıma sahip olduklarını görüyoruz. Türkiye’de ise bu süre 2 saat 51dk ile global ortalamanın 27dk. üzerinde seyrediyor. Ayrıca raporun diğer detaylarını incelediğimizde; dünya genelindeki internet kullanıcılarının %87’sinin son 1 ay içerisinde en az 1 kez sosyal medya ağlarına giriş yapmış olduğuna şahit oluyoruz ki; raporda kişi başına sosyal medya hesabı sahipliğinin globalde 8,9’dan 8,6’ya; ülkemizde ise 10’dan 9,1’e düştüğü gibi farklı bir detay da göze çarpıyor.

Elbette sosyal medyayı yalnızca; favori hesaplarımızı takip etmek veya komik kedi videoları izlemek için de kullanmıyoruz. Geçtiğimiz raporda %24 seviyesinde karşımıza çıkan “iş odaklı sosyal medya kullanım oranı” güncel rapor ile %43 seviyesine (+%19) çıkmış durumda ki; bu eğilim Türkiye’de de %26’dan %44’e (+%18) artış göstererek paralel bir artış gösterdi!
2,45 milyar aylık aktif kullanıcı ile Facebook halen en fazla tercih edilen sosyal medya ağı. Ardından 2 milyar aylık aktif kullanıcı ile Youtube geliyor. Türk kullanıcıların ve reklam verenlerin sevgilisi Instagram ise 1 milyar ile listede 6. sırada yer alıyor.
En çok tercih edilen mesajlaşma uygulaması ise sırası ile Whatsapp, Facebook Messenger ve Viber olarak karşımıza çıkıyor.
Sosyal ağları biraz da reklam verenler gözü ile incelemeye hazır mısınız?
Reklam erişimi konusunda Facebook globalde 1,95 milyarlık (son çeyreğe göre +%1), Türkiye’de ise 37 milyonluk önemli bir potansiyel sunuyor.
Facebook reklamları ile erişim sağlanabilecek global kitlenin; %19’u 25-34 yaş aralığındaki erkeklerden, %14’ü 18-24 yaş aralığındaki erkeklerden, %13’ü ise 25-34 yaş aralığındaki kadınlardan oluşturuyor. Kitlenin %10’luk kısmını ise 18-24 yaş aralığındaki kadınlar oluşturuyor.

18 yaş ve üzeri kullanıcıların aylık etkileşim eğilimlerini incelediğimizde; reklam tıklamalarında global kullanıcıların aylık 12, Türk kullanıcıların ise aylık 14 adetlik ortalamaya sahip olduklarını görüyoruz. Buna karşılık globaldeki kulanıcılar ayda 5 yorum yapma eğilimine sahipken Türk kullanıcılar aylık 3 yorum ortalamasına sahip. Ayrıca global kullanıcıların her ay 13 adet paylaşım beğenisi, 11 adet sayfa beğenisi ve 1 adet paylaşım yapma eğilimleri de göze çarpan diğer detaylar arasında!
Facebook’da reklam yayınlayan sayfaların toplam sayfa sayısına oranı %27 seviyesindeyken; toplam erişimin %28’inin de reklam kaynaklı olduğu belirtiliyor.
Ayrıca Facebook paylaşımları için; sayfa beğenisi/erişim oranının %7, sayfa beğenisi/organik paylaşım erişimi oranın ise %5 olarak gerçekleştiğini görüyoruz ki bu oran Türkiye için %4,4 seviyesinde.
Bu arada Facebook’da %6’lık oran ile en yüksek etkileşimin video içerikleri sayesinde elde edildiğini de eklemeden geçmeyelim.

Facebook kullanıcılarının cihaz kullanımı detaylarını incelediğimizde ise; kullanıcıların %98’inin Facebook’a akıllı telefonları ile giriş yaptığını gözlemliyoruz.
Mecraya yalnızca akılı telefonları ile giriş yapan kullanıcıların toplam kullanıcılara oranı %79 seviyesindeyken; hem akıllı telefon hem de bilgisayar ile giriş yapan kullanıcıların oranı %19. Yalnızca bilgisayar ile giriş yapanların oranı ise %2 seviyesinde.
Ayrıca mobil girişlerin %80’i Android işletim sistemine sahip cihazlardan gelirken; %14,2’i IOS, %5’i ise mobil web tarayıcılarından veya farklı işletim sistemlerinden kaynaklanıyor.
Global hedeflenebilir kitlesinde son çeyrekte %6’lık artış sağlayan Instagram, reklam verenler için 928 milyonluk erişim potansiyeli sağlıyor. Türkiye ise 38 milyonluk kitle ile en yüksek 6. erişim potansiyele sahip ülke konumunda. Türkiye’deki çeyrek bazlı artış ise %2,7 seviyesinde.
Instagram’ın global hedeflenebilir kitlesinin;%18’ini 25-34 yaş aralığındaki erkekler, %17’sini 25-34 yaş aralığındaki kadınlar, %16’sını 18-24 yaş aralığındaki erkekler, %14’ünü ise 18-24 yaş aralığındaki kadınlar oluşturuyor.

İşletme hesapları için takipçi sayısındaki aylık artış ortalaması %2,5 olan Instagram’da yapılan paylaşımların %79’u fotoğraf, %21’i video içeriklerinden oluşurken; işletme hesabı başına günlük paylaşım sayısının 1,7; aylık ortalama hikaye paylaşım sayısının ise 13,1 adet olduğu görülüyor. Ayrıca Facebook gibi Instagram için de en yüksek etkileşimin yine video içerikleri sayesinde gerçekleştiğini söylemeden geçmeyelim! (%1,87)
Reklam verenler için 663 milyonluk potansiyel erişim imkanı sunan Linkedin’in kitlesinde son çeyrekte %1,6’lık artış gerçekleşti. Türkiye için ise bu rakam %1,2’lik artış ile 8,4 milyona ulaşmış durumda.
Hedeflenebilir kitlenin %35’i 25-34 yaş aralığındaki erkeklerden, %26’sı 25-34 yaş aralığındaki kadınlardan, %11’i 18-24 yaş aralığındaki erkeklerden oluşurken, 25-34 yaş aralığındaki kadınlar %10’luk paya sahip.

Global hedeflenebilir kitlesinde önceki çeyreğe göre %3,1’lik artış yaşanan Twitter, reklam verenlere 340 milyonluk potansiyel erişim imkanı sunuyor.
Twitter’ın global kitlesinin %19’u 25-34 yaş aralığındaki erkeklerden, %16’sı 35-49 yaş aralığındaki erkeklerden, %12’si 18-24 yaş aralığındaki erkeklerden, %12’si 18-24 yaş aralığındaki kadınlardan ve %10’u 25-34 yaş aralığındaki kadınlardan oluşuyor.

Twitter'ın Türkiye’deki hedeflenebilir kitlesi ise geçtiğimiz çeyreğe göre %3,2 düşüşle 11,8 milyon seviyesinde.
Youtube
Videolar elbette en sevdiğimiz içerik formatı ve internet kullanıcılarının %90’ı her ay en az 1 çevirim içi video izlediğini belirtiyor. Yalnızca Youtube’a her ay giriş yapan kullanıcı sayısı 2 milyar ve Youtube’da her gün 1 milyar saatlik video izlemesi gerçekleşiyor!

Mobil
2019 Q1 raporunda 5.11 milyar seviyesinde gözlemlediğimiz tekil mobil cihaz kullanıcıları ile son raporda 5,19 milyar seviyesinde karşılaştık! Dünya nüfusuna paralel seyreden bu yükselişin %67’lik oranda herhangi bir değişikliğe neden olmadığını da hemen ekleyelim.
Günümüzde internet kullanıcılarının %92’si yani 4,18 milyarlık kesimi aynı zamanda mobil internet kullanımına da sahip. Mobil internet kullanıcılarının toplam nüfusa oranı ise son yılda %52’den %54’e yükseldi! 😳
GSMA Intelligence Data verilerine göre dünya genelinde 7,95 milyar mobil bağlantı bulunurken, Ericsson Mobility Report bu sayıyı 8 milyar olarak raporladı. Ericsson Mobility Report’a göre toplam bağlantıların %77’si 3G, 4G ve 5G kullanımına sahipken; Türkiye’deki bağlantıların %86’sının ilgili teknolojilerden faydalandığı raporlandı.
Ayrıca ülkemizde mobil bağlantılarda son yıl yaşanan %3,4’lük artış (+2,51 milyon bağlantı) ile güncel verilere göre kişi başına 0,92 mobil bağlantıya sahibiz ki bu oran Avrupa’da 1,3; dünya genelinde 1,03 olarak karşımıza çıkıyor ki mobil cihaz kullanıcıları kişi başına 1,53 bağlanabilir mobil cihaza sahip.
Bağlı mobil cihazların %73’ünü akıllı telefonlar, %23,5’ini klasik cep telefonları, %3,5,’ini ise tablet ve diğer cihazlar oluşturuyor.
Global mobil veri kullanımının ise 2019 Q2’den; 2019 Q3’e geçişte %11 büyüme ile aylık 36,5 exabayt (indirme ve yükleme) seviyesine ulaştığını görüyoruz ki 7,2GB ‘lık akıllı telefon başına ortalama veri kullanımı da raporun can alıcı çıktılarından! 🚀

Global kullanıcılar günde 3saat 40dk'larını mobil cihazları ile geçirirken; 3 saat 22dk'lık mobil veri kullanım ortalamasına sahipler. Bu süre ülkemiz için ise 4 saat olarak raporlandı! 😊 Global mobil veri kullanımının %63’ü video uygulamalarında; %10’u sosyal medya uygulamalarında, %4’ü web tarayıcılarında gerçekleştiği de güncellenen bilgiler arasında.
İnternette geçirdiğimiz toplam sürenin yarıdan fazlasını mobil cihazılarımızla geçiriyoruz. Mobil cihazlarda geçirdiğimiz sürenin ise %93’ünü mobil uygulamalara, %9’unu ise web tarayıcılarına ayırıyoruz.

Aynı şekilde 2020’ye geçişimiz ile mobil cihazları üzerinden sosyal medya ağlarına bağlanan kullanıcıların sayısı da 3,26 milyardan (%42) 3,75 milyara (%48) yükselmiş oldu.
Son olarak mobil trafiğin %74’ü Andorid cihazlarda, %25’i ise IOS cihazlarda gerçekleştiğini de hemen şuraya ekleyelim 🚀
Mobil Uygulamalar
Mobil cihazlarımızda geçirdiğimiz sürenin en büyük bölümünü mobil uygulamalara ayırdığımızdan bahsetmiştik. En yüksek kullanıma sahip mobil uygulama ise tahmin edebileceğiniz gibi sosyal medya uygulamaları oldu. Mobil cihazlarımız ile geçirdiğimiz toplam sürenin tam olarak %50’sini sosyal medya uygulamalarına ayırıyoruz. Aynı şekilde %21’lik süreyi eğlence ve video uygulamalarına, %9’luk süreyi ise oyun uygulamalarına ayırdığımızı belirtelim!
Rapora göre mobil cihaz kullanıcılarının %89’u mesajlaşma, %89’u sosyal medya, %66’sı alışveriş %65’i eğlence ve video, %52’si müzik, %65 harita, %47’si oyun, %35 banka, %26 sağlık ve spor, %11’i ise flört uygulamaları kullanıyor!
2019 yılında yalnızca mobil uygulamalar yıllık 120 milyar dolarlık bir ekonomi oluşturdu ki bu da geçtiğimiz seneye göre %20’lik artış ve mobil cihaz başına 21,62 dolarlık harcama anlamına geliyor! 2019 yılında Android, IOS ve tüm diğer platformlarda 204 milyar uygulama indirmesi gerçekleşti. Bu konuda en yüksek artış ise %6 ile oyun kategorisine ait!

2019 yılında en fazla aktif kullanıcıya sahip mobil uygulama Whatsapp Messenger olurken; en yüksek indirme sayısı Facebook Messenger’dan, en yüksek ciro ise Tinder’dan geldi.
Oyun
Rapora göre 16-64 yaş arası internet kulanıcılarının %81’i oyun oynuyor. Ankete katılanların %69’u akıllı telefonlarında, %41’i bilgisayarında %25’i oyun konsollarında, %21’i ise tablet cihazlarında oyun oynadıklarını belirtiyor.
Oyun konsolu kullanıcıları günde 1 saat 10dk’larını bu cihazları ile geçiriyor ki bu süre Türkiye için 58dk olarak raporlandı. Ayrıca 16-64 yaş arası internet kulanıcılarının %12’si son 1 ayda en az 1 kez oyun oynarken video veya fotoğraf paylaşımında bulunduğunu belirtti. Aynı şekilde canlı oyun yayını izleyenlerin oranı %20, e-spor turnuvası izleyenlerin oranı ise %12 olarak gerçekleşti!

Büyümeye hızla devam eden oyun sektörü gelecekte elbette çok daha geniş kitlelere sesleniyor olacak!
Mobil Oyun
2019 senesinin en çok indirilen mobil oyunu Free Fire oldu. 2. Sırada ise bir Tencent oyunu olan PubG Mobile karşımıza çıkıyor ki aynı sene içerisinde en fazla aktif kullanıcıya sahip mobil oyun da ta kendisiydi! Tencent’e ait Honour of Kings ve Game for Peace ise aynı sıralamada 3. ve 5. sırada yer aldı.
Yılın en yüksek ciro sağlayan oyunu Fate Grand Order olurken, 2. Sırada Honour of Kings tekrar karşımıza çıktı. Tencent’in diğer oyunu PubG Mobile ise ciro kategorisinde 9 sırada.

E-ticaret
Rapora göre dünya genelinde dijital araçlar ile ödeme kabiliyeti bulunan kişi 3,76 milyar kişi bulunuyor. B2C e-ticaret pazarı da bir önceki seneye oranla %18 artış göstererek $3,43 trilyonluk hacme ulaştı ve toplam perakende içerisindeki payını %16’ya çıkardı. Bu rakamlara göre internet üzerinde satın alma yapan kullanıcı başına ortalama yıllık harcama tutarı da 2.594 dolar seviyesine ulaşmış oldu ki; global internet kulanıcılarının %74’ü, Türk internet kullanıcılarının ise %63’ü son 1 ay içerisinde internet üzerinden en az 1 kez alışveriş yaptığını belirtiyor. Ayrıca son yılda e-ticaret harcamalarının; kişi başı GSYİH’e oranı globalde %4,4 iken; bu oran ülkemizde %1,7 seviyesinde gerçekleşmiş oldu.
620 milyar dolarlık hacmi ve %18’lik yıllık ciro artışı ile “güzellik ve moda ürünleri” globalde en yüksek harcama payına sahip kategori olurken aynı büyüme oranına sahip “elektronik ürünler” globalde 460 milyar dolarlık hacme ulaşmış oldu. Oyun pazarı ise %5’lik büyüme ile 83 milyar dolarlık paya sahip.

2020 itibari ile dünyadaki 15 yaş üzeri nüfusun %67’sinin bir finans kuruluşunda hesabı bulunuyor ve %29’u çevirim içi kanallar üzerinden alışveriş yapıyor veya faturalarını ödüyor. Kredi kartı sahipliği oranları ise globalde %18 iken, Türkiye’de bu oran %42 ile geçtiğimiz senedeki seviyesini korumuş oldu.

Ayrıca son 1 ayda finans servislerine ait mobil uygulamaları kullanan internet kullanıcılarının oranı %35 olurken bu oranın da ülkemizde %44 seviyesine ulaştığını görüyoruz. Her ay mobil ödeme hizmetlerini (Apple Pay, Samsung Pay gibi) kullanan kişilerin oranı ise globalde %27 olarak gerçekleşirken, Türkiye’de %13 olarak gerçekleşti. Hepimizi içten içe meraklandıran kripto para sahipliği oranının ise; globalde %5,5’ten %7’ye, Türkiye’de ise %6,4’ten %9’a yükseldiği raporlandı.
Mobil cihazlar üzerinden gerçekleşen işlemlerin toplam e-ticaret cirosundaki payı ise tam olarak %50! Global internet kullanıcılarının %52’si son 1 ayda mobil cihazları üzerinden satın alma işlemi gerçekleştirdiğini söylerken ülkemizde bu oran %44 seviyesinde.
Güncel rapor ile; bilgisayar üzerinden satın alma gerçekleştiren global kullanıcı oranının %42’den %36’ya, mobil cihaz üzerinden satın alma gerçekleştiren global kullanıcı oranının ise %55’ten %54’e düşmüş olduğunu da gözlemliyoruz. Ayrıca mobil üzerinden satın alma gerçekleştiren Türk kullanıcıların oranı ise %44 olarak raporlandı.
Son raporda e-ticaret odaklı bazı tüketici davranışlarında yaşanan düşüş eğilimleri de göze çarpıyor! Örneğin; son 1 ayda çevirim içi ürün veya hizmet araması yapmış internet kullanıcılarının oranı %80 seviyesinde gerçekleşti ki bu oran geçtiğimiz sene %84 olarak raporlanmıştı. Aynı şekilde son 1 ayda en az 1 çevirim içi mağazayı ziyaret etmiş internet kullanıcılarının oranı geçtiğimiz sene %91’iken bu sene aynı oran %90 olarak karşımıza çıktı.

Ayrıca güncel rapora göre; kullanıcıların %74’ü son 1 ayda çevirim içi kanallardan ürün veya hizmet satın almış olduğunu belirtirken geçtiğimiz sene bu oran %63 olarak yayınlanmıştı. Türkiye’de de bu oranın %75 seviyesinden %63 seviyesine gerilediğin görüyoruz.
Akıllı Ev Teknolojileri
Akıllı ev teknolojileri de iyiden iyiye hayatımızda yerini alıyor J Günümüzde global internet kullanıcılarının %11’i evlerinde akıllı ev teknolojileri kullanıyor! Diğer bir deyişle tamı tamına 134 milyon hanede akıllı ev teknolojilerinin kullanıldığını görebiliyoruz ki bu geçtiğimiz seneye oranla %33’lük bir artış anlamına geliyor!
Akıllı ev teknolojileri pazarı da 74 milyar dolarlık hacme ulaşmış durumda. Bu da yılık bazda %28’lik artışa denk geliyor. Elbette bu noktada aklımıza 2 farklı çıkış noktası geliyor ki; ya hane başına satın alınan ortalama ürün sayısında azalma var; ya da yeni teknoloji ürünlerin maliyetleri yavaş yavaş iyileşmeye başladı (ki bana bu daha mantıklı geliyor). Satın alma yapanların yıllık harcama ortalaması ise 550 dolar.
Dijital Reklam Harcamaları
IAB Raporları’ndan incelemeye alışık olduğumuz dijital reklam harcamaları konusunda We Are Social Raporları da Statista verilerinden yararlanıyor.
2019 senesinde dijital reklamcılığa dünya genelinde 334 milyar dolarlık harcama yapıldı ki bu harcamanın 128 milyar dolarlık kısmı arama motorlarına, 90 milyar dolarlık kısmı sosyal medya reklamlarına, 60 milyar dolarlık kısmı görüntülü reklamcılığa, 35 milyarı ise video reklamlarına ayrıldı.

Global Web Index Araştırması sonuçlarına göre ise 15 yaş üzeri kullanıcıların yeni marka ve ürünleri keşfetmek konusunda en fazla yararlandıkları mecra %35’lik oran ile arama motorları oldu. Araştırmaya katılanların, %34’ü televizyon, %29’u ağızdan ağıza (WOM), %27’si sosyal medya reklamlarından, %25’i marka ve ürün web sitelerinden, %25’I görüntülü reklam ağlarından, %24’ü perekandeci web sitelerinden, %23’ü sosyal medyadaki önerileri veya yorumlardan, %22’si ise mobil reklamlar sayesinde yeni marka ve ürünler ile tanıştığını ifade etti.

Raporun Diğer Çıktıları - Bonus 🎁
📌 Ülkemiz dünya nüfusunun %1’ni oluştururken web içeriklerinin %2,2’si Türkçe!
📌 2019’da en çok kullanılan web tarayıcıları elbette %63’lük paya sahip Chrome ve %18’lik paya sahip Safari oldu.
📌 2019’da en fazla ziyaret edilen web siteleri sırası ile Google, Youtube, Facebook, Baidu ve Wikipedia oldu.
📌 Global internet kullanıcılarının %43’ü sesli arama ve sesli komutlardan yaralanıyor. Ülkemizde ise bu oran %44’ten %45 seviyesine çıktı!
📌 Adblocker kullanımı globalde %49’a, ülkemizde ise %50 seviyesinde.
📌 İnternet kullanıcılarının %90’ı son 1 ayda en az 1 çevirim içi video izlediğini, %70’i ise çevirim içi müzik yayınlarını kullandığını belirtti! Son 1 ayda en az 1 kere vlog izleyenlerin oranı %51, çevirim içi radio yayını dinleyenlerin oranı %47, çevirim içi podcast dinleyenlerin oranı ise %41 olarak raporlandı.
📌 Global nüfusun yaş ortalaması 30 ve her km2’ye 60 kişi düşüyor 👨👩👦👦👨👩👦👦
Genel Görünüm
İnternetin erişilebilir teknolojiler arasına girmesi iletişim kabiliyeti bu denli yüksek insanoğlu için elbette bir dönüm noktası olmuştu.
Dünya nüfusunun halen %41’i internet kullanımına sahip olmasa da Starlink, Google Loon, şimdilik iptal olan Facebook Aquila ve benzeri projeler sayesinde tüm dünya nüfusun yakın gelecekte bağlı olabileceği aşikar. Bu projelerin hayata geçmesi ve bağlı cihaz kullanımının yaygınlaşması ile 6saat 43dk olan günlük ortalamaya sahip internet kullanım süremiz çok daha üst seviyelere çıkacaktır.
Sosyal medya kullanımı belirli bir kesim için eskisi kadar çekici görünmese de rakamlar kullanımdaki devam eden artışı gözler önüne seriyor ki 2018’den 2019’a geçişte gözlemlediğimiz %4’lük artış da bunun en bariz göstergesi.
Diğer yandan soysal medya elbette markalar için de vazgeçilmez bir araç halinde. Edelman Güven Barometresi 2018 Raporu günümüzde 10 müşteriden 4’ünün sosyal medya etkileşimi olmadan bir marka ile derin bağ kurulamayacağını gibi önemli bir çıktı sağlamıştı. Yukarıda yer alan detaylarda bazı sosyal medya ağlarındaki kullanıcı sayısı düşülerinden de bahsetmiştik. Elbette sosyal medyaya ilgi özellikle genç kesim tarafından azaldı ancak bu noktada Instagram ve Twitter gibi mecraların 2019'da sahte hesapları kapatmak adına önemli adımlar attığını da unutmamak gerekiyor!
Diğer taraftan mobil cihazların kullanım oranlarındaki hızlı artış; maliyet indirgemeleri ile birlikte hızını daha da artırıcağa benziyor. Erişilebilirliği ve kullanım alanları artan cihazlar tüm dünyanın bağlı olmasında elbette en büyük destekleyici güç niteliğinde olacak. Yeni dönemde özellikle Uzak Doğu'dan farklı işletim sistemlerinin de gelmesi olası gibi görünüyor. Mobil 2020'de kızışacak gibi duruyor!
E-ticaret ise elbette işin önemli bir diğer boyutu. E-ticaretin kullanıcılara sağladığı kolaylıklar, maliyet, hız ve diğer avantajlar sayesinde geleneksel piyasaların gitgide zayıflayacağını açık şekilde görebiliyoruz. Günümüzde her markanın ve her perakendecinin e-ticarete yatırımlarını artırması elbette sürdürülebilirliklerini koruyabilmeleri adına fazlası ile önemli.
Son olarak oyun dünyasındaki gelişime de değinemeden geçemeyeceğim. Rapora göre 15 yaş üzeri internet kullanıcısı kitlenin yalnızca %19’luk kesimi oyun oynamadığını belirtiyor. Özellikle teknolojinin içine doğan yeni nesilin oyun oynama alışkanlıkları elbette bizlerden çok daha üst seviyede seyrediyor. Oyun dünyasının da yakın gelecekte hem yaşantılarımızda hem de ekonomide çok daha önemli bir yere sahip olacağı konusunda kuşkum yok.
Makalenin Linkedin bağlantısı için tıklayınız.





Yorumlar