MÜŞTERİ ODAKLI PAZARLAMA EĞİTİMİ

Müşteri odaklı bakış açısı kazanmayı arzulayan kurumlar için tasarlandı.

Müşteri Odaklı Pazarlama Eğitimi ile pazarlama strateji ve kararlarının odağına müşteriyi konumlandıran ekipler edinin.

EĞİTİM İÇERİĞİ

★ Bugünün Pazarlaması,

★ Pazar Segmentasyonu ve Hedef Kitleler,

★ Müşteri Odaklı Pazarlama Anlayışı,

★ Empati Kurmaktan ve Sormaktan Çekinme,

★ Müşteri Odaklı Değer Yaratmak,

★ Satış Öncesinde Müşteriye Odaklılık,
★ Satış Anında Müşteri Bakış Açısı,

★ Satış Sonrasında Müşteri Odaklılık,

★ Müşteri İlişikileri Yönetimi ve Müşteri Sadakati.

KİMLER KATILMALI?

Pazarlama karar ve süreçlerini yöneten ve ilgili konulara etki eden tüm departman, yönetici ve ekip üyelerinin katılımına uygundur.

DİĞER BİLGİLER

★ Eğitim Yöntemi: Anlatım. Uygulama (*).

★ Eğitim Süresi: 1 Gün, 6 Saat.
★ Eğitim Biçimi: Yüz Yüze / Çevrimiçi.
★ Katılım: 8-24 Kişi.

Müşteri Odaklı Pazarlama Eğitimi

İLETİŞİM

DR. ONUR DEMİREL

Pazarlama, dijital pazarlama, dijital teknolojiler, inovasyon ve sürdürülebilirlik konularında çalışmaktadır. Öğretim görevliliği süresince İstanbul Bilgi Üniversitesi ve İstanbul Aydın Üniversitesi'nde pazarlama ve dijital pazarlama alanlarında çeşitli dersler vermiştir.

Google için dijital pazarlama, MasterStorm Innovation Lab. için inovasyon eğitmenliği yapmış ve ayrıca kurumsal eğitimler vermiştir. Bu kapsamda 600’ün üzerindeki yüz yüze etkinlikte 12.000’den fazla katılımcıyla buluşan Dr. Onur Demirel, halen akademik ve kurumsal eğitimler vermekte, atölyeler düzenlemekte ve konuşma hizmetleri sunmaktadır.