TikTok'u İletişim Planınıza Dahil Edin!

En Hızlı Büyüyen Sosyal Platform!

Birçoğumuzun belki de halen yalnızca bir “alternatif sosyal medya ağı” olarak nitelendirdiği TikTok aldı başını gidiyor! 🚀

Eylül 2016'da Douyin adıyla piyasaya sürülen Çin merkezli short-form video uygulaması, Facebook’un dört, Instagram’ın ise altı senede eriştiği 500 milyon aktif kullanıcı sayısına henüz üçüncü senesindeyken ulaşmayı başardı. 

2019 yılının en fazla indirilen oyun dışı uygulamaları arasında dördüncü sırada yer alan uygulama, 2020’nin hem birinci hem de ikinci çeyreğinde aynı listenin birinci sırasındaki yerini aldı (Sensor Tower). Şu ana kadar uygulama mağazalarından 2 milyar kez indirilmiş olan uygulamanın (Sensor Tower) dünya genelinde 800 milyon aktif kullanıcısı bulunuyor (Datareportal). 

Uygulama Türkiye pazarında da önemli bir başarı yakaladı! 2019 itibari ile 19,9 milyon (Statista), 2020 itibari ile ise 30 milyon indirme sayısına ulaşan uygulama, ülkemizde 23 milyonun üzerinde aktif kullanıcıya sahip (SocialMediaToday)! 

Kullanıcıların TikTok'ta geçirdiği toplam süre de artış göstermeye devam ediyor! Yalnızca Android cihaz kullanıcılarının 2019 yılı boyunca uygulamada geçirdiği toplam süre; önceki yıla göre %210 artışla 68 milyar saat seviyesine ulaştı. A.B.D.’de ise bu oran % 375 seviyesinde (App Annie’s State of Mobile 2020 Report). 

Peki TikTok’u Diğer Ağlardan Farklı Kılan Ne? 

Hem TikTok hem de TikTok kullanıcıları diğer mecralarda görmeye alıştığımızdan farklı özellikler taşıyor! 

Özellikle Z jenerasyonunun gözdesi olan uygulamanın kullanıcılarının %41’i 16-24 yaş aralığında. %56’sı erkek, %44’ü kadın kullanıcılardan oluşan kitlenin pek karizmatik görünmek gibi bir derdi olduğu da söylenemez! Onlar sesleri kötü olsa da şarkılar söylüyor, beceremeseler de dans ediyor ve durmadan eğleniyorlar! Ayrıca etkileşime de fazlasıyla açıklar! Mecrayı kullanırken normal bir kullanıcıya ait içeriklerinin bile yüzlerce yorum, yüz binlerce beğeni aldığını görürseniz asla şaşırmayın 🙌

Diğer taraftan TikTok’da içeriklerinizin popüler olabilmesi için milyonlarca takipçiye sahip olmanız da gerekmiyor! Viral yayılımı destekleyen TikTok algoritması; başarılı içeriklerin kolaylıkla 100 binlerce hatta milyonlarca organik izlenme alabilmesine olanak tanıyor 😎

Uygulamanın sunduğu oyun tadındaki filtreler, durdur-başlat, hızlandır-yavaşlat veya düet gibi özelliklerin yanında, ByteDance tarafından altı günde bir güncellenen etiketler paralelinde ortaya çıkan challange’lar da TikTok kullanıcılarını yaratıcı içerikler üretmek konusunda fazlasıyla motive ediyor! Uygulamasının sunduğu altyapı sayesinde farklı bir uygulama veya yazılıma ihtiyaç duymadan son derece etkili video içerikleri oluşturmak da mümkün! Musical.ly'nin Kasım 2017'de şirket bünyesine katılmasıyla; müzik odağını daha da sağlamlaştıran platformun kültüründe beğenilen bir içeriği olduğu haliyle paylaşmaktan öte; içeriği yeniden yorumlamak veya içerikle düet yapmak yatıyor! 🎵 🎶

Ayrıca ByteDance'in geçtiğimiz Temmuz ayında içerik üreticilerine ödenmek üzere 200 milyon dolarlık önemli bir bütçe ayırdığını da söylemeden geçmeyelim 💰

Pazarlamacıların Gözünden TikTok! 

Ocak 2020 itibari ile Facebook, Instagram, Twitter ve Linkedin reklamları ile erişebildiğimiz kitlenin ağırlıklı olarak 25-34 yaş aralığında olduğunu görmüştük. Oysa ki TikTok ve Snapchat; 18-24 yaş aralığındaki kullanıcıların baskın olduğu mecralar. Snapchat’in 2019 sonu itibariyle 381,5 milyon erişilebilir kitleye sahip olduğunu da hesaba kattığımızda, TikTok’un Z jenerasyonunun asıl kalesi olduğunu söylememiz de hiç yanlış olmaz (We Are Social, Ocak 2020) 👑

Şimdiden harcama kabiliyetine sahip olsalar da; bu kitlenin müşteriniz olmak için henüz çok genç olduğunu düşünüyor olabilirsiniz. Ancak gelecekte müşteriniz olacak bu yeni nesil ile ilişkileri olabildiğince erken sürede geliştirmeye başlamakta da yarar var. Çünkü onlar sevdiklerini seviyor 🤗 ; sevmediklerini ise görmek dahi istemiyorlar! 😠

Ayrıca diğer ağlara kıyasla TikTok’a adapte olabilmiş marka sayısı da henüz oldukça az. Pek tabii burada konumuz sadece mecranın iletişim planına dahil edilmiş olması veya mecraya bütçe ayrılmış olması da değil. Daha önce de bahsettiğimiz gibi bu mecrada işler diğer mecralarda alışık olduğumuzdan farklı yürüyor! TikTok kültürünü anlayabilmek, bu kültüre adapte olabilmek, hele ki sahip olduğunuz topluluğu verimli şekilde yönetebilmek için bu ağın dinamiklerini derinlemesine anlamış olmalısınız!  

Bunun paralelinde, bu ağda yer alma amacınız her ne olursa olsun; Facebook, Instagram, Twitter ve diğer mecralar için geliştirdiğiniz stratejileri, çevirim içi veya geleneksel kanallar için ürettiğiniz içerikleri de bir kenara bırakmanız gerekecek. Üzgünüm ama var olan stratejileriniz ve içerikleriniz burada pek de işe yaramayacaklar. Açıkçası TikTok’a geçmişten taşıyabileceğiniz veya buraya adapte edebileceğiniz tek varlığınız KPI’larınız.  

Eğer TikTok’u tanımıyorsanız öncelikle TikTok’u indirerek kullanmaya başlayın. Zamanla buranın mekaniğini, burada yer alan trendleri, kullanıcıların nelerden hoşlandığını veya bu mecrada nelerin ilgi görmediğini anlamaya başladığınızı göreceksiniz. Ki bu noktada eski içeriklerinizin bu ağın yapısına uygun olmadığı sizin de gözünüze çarpıyor olacak!

TikTok'daki Varlığınızı Geliştirin!

TikTok’ta da her diğer sosyal platformda olduğu gibi; marka ve ürünlerimizi pazarlayabilmemiz için iki farklı seçeneğe sahibiz. 

Hatırlayacağınız gibi organik erişim adına neredeyse en doğru mecrada olduğumuzdan bahsetmiştik. Bu nedenle başlangıç için ücretsiz olarak bir marka hesabı açabilir, içeriklerinizi paylaşabilir ve organik gösterimler sayesinde marka ve kampanya hedeflerinize ulaşmayı deneyebiliriz. Ancak ücretsiz hesabınız ile birlikteliğiniz pek de uzun sürmeyecek. Eğer hesabınızın, takipçilerinizin ve içeriklerinizin istatistiklerini görebilmek ve analiz edebilmek sizin için önemliyse; ki eminim öyledir, hesabınızı en kısa sürede TikTok Pro’ya yükseltmek isteyeceksiniz 🤓

Ayrıca içeriklerinizin yayılımını hızlandırabilmek ve hedeflediğiniz farklı kitlelere görünürlük sağlayabilmek adına bu ağda reklam da yayınlayabilirsiniz. Diğer ağlarda olduğu gibi; TikTok for Business da işletmeler için farklı reklam modelleri sunuyor. Bu reklam modellerinden yararlanarak; web sitenize veya uygulamanıza trafik çekebilir, erişim, video görüntülemesi, uygulama yüklemesi ve dönüşüm hedeflerinize çok daha hızlı şekilde ulaşabilirsiniz.   

Başarılı Reklam Stratejileri ile Mükemmel Sonuçlar Elde Edebilirsiniz! 

Altı günde bir güncellenen etiketlerden ve challange’lardan kısaca bahsetmiştik. Açıkçası Hashtag Challenge Reklamları da mecranın markalara sunduğu en etkili reklam modelleri arasında. Markanıza ait etiketin; keşfet alanında altı gün süre ile görünür olmasını sağlayabildiğiniz bu reklam modelinin Türkiye pazarında da son derece olumlu sonuçlar doğurabildiğine yakın zamanda şahitlik ettik!  

Kısa süre önce piyasaya sürdüğü milkshake ürünlerinin lansmanında TikTok’u iletişim planının odağına koyan ve Hashtag Challange Reklamları'ndan yararlanan DİMES önemli bir başarı elde etti. Kampanya öncesinde topluluk yönetimi süreçlerini de son derece başarılı şekilde yürüten marka, aynı zamanda reklam filminde TikTok fenomenleri ile çalıştı, kampanya için hedef kitleye uygun yeni bir müzik derledi ve prodüksiyon aşamasında TikTok kamerasının sunduğu özelliklerden yararlandı. Dans ve eğlencenin ön planda olduğu reklam filminin TikTok profilinde paylaşılması ile ilk iki günde 1 milyar organik izleme ve 20 bin yorum alan marka, altı günlük kampanya sonucunda; 450 bin tekil kullanıcı tarafından çekilen 1,5 milyon video paralelinde; 1,9 milyon görüntülenme ve 12 bin saat izlenme süresine ulaşarak Türkiye rekorunun da sahibi oldu. Marka, diğer yandan bu başarılı kampanya sayesinde yalnızca 1 aylık sürede 155 bin takipçi kazandı. Biraz önce kontrol ettiğimde ise #ortamısalla etiketi toplamda 5,1 milyar görüntülemeye ulaşmıştı. 

Denemeden Karar Vermeyin! 

TikTok hakkında bugüne kadar olumsuz yorumlarla karşılaşmış olabilirsiniz. Ancak önyargı ile yaklaşmaktansa bu mecrayı iletişim planınıza dahil ederek bir denemekte fayda var. Bugün veya yakın gelecekte müşteriniz olmaya aday; farklı ve ulaşılması zor bir kitle ile hele ki; henüz mecrada rekabet kızışmamışken iletişim kurabilmek ve aranızdaki ilişkiyi şimdiden sağlamlaştırabilmek; zamanı geldiğinde sadık müşteriler elde edebilmeniz adına eşsiz bir fırsat olabilir. 

Zaman ayırdığınız için teşekkürler :)