DİJİTAL DÖNÜŞÜM EĞİTİMİ

Eğitimin amacı, katılımcıların dijital dönüşümün temel dinamiklerini ve kurumlara etkilerini bütüncül bir bakış açısıyla değerlendirebilmelerini sağlamaktır. Dijital Dönüşüm Eğitimi ile katılımcıların dijital strateji, süreç dönüşümü ve dijital kültür yaklaşımlarını iş süreçlerine entegre etmeleri hedeflenir.

EĞİTİM İÇERİĞİ

Dijital Dönüşüme Giriş

Dijital Dönüşüm Nedir?
Dijital Dönüşümün İşletmelere Etkisi
Dijital Olgunluk (Digital Maturity)
Dijital Dönüşümün Başarı Faktörleri

Dijital Dönüşüm Stratejisi

Dijital Dönüşüm Vizyonu
Dijital Dönüşüm Yol Haritası
Stratejik Önceliklendirme
Dönüşüm Programlarının Yönetimi

Süreçlerin Dijitalleştirilmesi

Süreç Analizi ve İyileştirme
İş Süreçlerinin Dijitalleştirilmesi
Operasyonel Verimlilik
Veri Odaklı Süreç Yönetimi

Dijital Teknolojiler

Yapay Zeka (AI)
Bulut Bilişim (Cloud)
Nesnelerin İnterneti (IoT)
Dijital İkiz (Digital Twin)

Dijital Kültür ve Liderlik

Dijital Kurum Kültürü
Dijital Liderlik
Dijital Değişim Yönetimi
Çalışan Adaptasyonu

Dijital Müşteri Deneyimi

Dijital Müşteri Yolculuğu
Omnichannel Yaklaşımı
Dijital Hizmet Tasarımı
Müşteri Deneyiminin Ölçülmesi

Veri Odaklı Karar Verme

Veri Odaklı Organizasyonlar
Dashboard ve KPI'lar
Dijital Performans Yönetimi
Karar Destek Sistemleri

Dijital Dönüşüm Yol Haritası

Önceliklerin Belirlenmesi
Kurumsal Yol Haritası Oluşturma
Başarılı Dönüşüm Örnekleri
Kritik Başarı Faktörleri

Dijital Olgunluk Analizi (*)

Dijital Dönüşüm Yol Haritası Çalışması (*)

Süreç Dijitalleştirme Atölyesi (*)

(*) Uygulama

KATILIMCI PROFİLİ

Kurumlarında dijital dönüşüm süreçlerine liderlik etmek, dijital stratejiler geliştirmek ve iş süreçlerini dijital teknolojilerle dönüştürmek isteyen orta ve üst düzey yöneticiler ile uzmanlar.

DİĞER BİLGİLER

Eğitim Yöntemi: Anlatım, Uygulama (*)
Eğitim Süresi: 2 Gün, 12 Saat.
Eğitim Biçimi: Yüz Yüze / Çevrimiçi.

İLETİŞİM

DR. ONUR DEMİREL

Pazarlama, dijital pazarlama, inovasyon ve dijital teknolojiler konularında çalışmaktadır. Öğretim görevliliği süresince İstanbul Bilgi Üniversitesi ve İstanbul Aydın Üniversitesi'nde pazarlama ve dijital pazarlama alanlarında çeşitli dersler vermiştir.

Google için dijital pazarlama, MasterStorm Innovation Lab. için inovasyon eğitmenliği yapmış ve kurumsal eğitimlerle birlikte 600’ün üzerindeki yüz yüze etkinlikte 12.000’den fazla katılımcıyla buluşmuştur. Dr. Onur Demirel, halen İstanbul Bilgi Üniversitesi’nde dijital pazarlama ve marka alanlarında akademik dersler vermekte; kurumsal eğitim, atölye ve konuşma hizmetleri sunmaktadır.